“到大理、丽江、楚雄、鹤庆的旅客,可以先上车再补票啦!火车10点钟开……”11月2日9时05分,昆明铁路局昆明客运段九车队二组列车员马维丽清亮的吆喝声回荡在昆明火车站出站通道里,她正在为自己即将值乘出发的昆明至丽江K9618/19次列车揽客。
为最大限度满足旅客需求,K9618/19次列车10时发车,在此之前,K159、K155、K79、K739和K181次列车正好从北京、上海和重庆等方向终到昆明站。如果这几趟车的旅客下了火车,再到票厅去买票进站,很可能赶不及上车,赶下一趟火车则要等10个小时。
出站口百米通道里的1小时营销由此开始。这个小小的创新之举很快带来“甜头”