国庆节大理开展旅游大检查确保大理旅游质量
为全面提升大理行业服务质量，规范全州旅游市场秩序，以良好形象迎接中秋、国庆黄金周的到来。从9月中旬开始，由大理旅游发展管理委员会牵头，联合工商、交通、发改、公安、宗教等相关部门，对旅游企业和从业人员展开了为期半个月的全面检查，严厉打击旅游行业违法违规行为。
对宾馆饭店进行突击检查。旅游执法人员对大理古城和下关城区内的部分非星级宾馆饭店进行了突击检查，检查中发现3家宾馆饭店假冒旅游星级饭店开展经营活动，执法人员责令其当场终止违规行为，并限期整改。针对部分星级宾馆饭店服务质量有所下降的情况，旅游执法人员要求其加强员工培训，提高服务水平，进一步改进酒店设施设备，加强酒店内美容机构的管理。
对旅行社和导游进行实地检查。大理州旅游委、工商、公安等相关部门执法人员深入到各旅行社进行检查，重点检查有无“零负团费”、恶性价格竞争、低于成本招揽游客、未经游客同意转团拼团、强迫或变相强迫游客消费等违法违规行为，有无无资质经营旅游业务和从事旅游服务的行为，有无超出经营范围进行旅游广告宣传和误导欺诈消费者广告宣传等行为。在蝴蝶泉、崇圣寺三塔等重点景区，执法人员对导游带团服务进行了检查，检查导游带团过程中的服务意识和服务技能、带团过程中是否按照合同约定带团以及带团过程中有无随意变更行程、擅自增加购物点、态度蛮横等行为。
对景区（点）进行检查。围绕各景区（点）讲解员持证上岗、餐饮卫生、游客安全通道等核心环节，重点检查游客参观区、停车场、旅游厕所的规范化管理、安全保障和应急预案等具体安全防范措施的落实情况。针对雨季期间存在的安全隐患，对各旅游景区景点重要交通地段、景区游道等进行安全隐患排查。
对旅游购物场所进行重点检查。 主要检查购物场所的经营环境、证照办理、诚信经营、明码标价、质价是否相符等情况。更好地优化旅游消费环境，促进旅游购物企业诚信经营，保障旅游者与旅游企业的合法权益，提升游客满意度。
对涉及宗教旅游景区（点）进行检查。对崇圣寺三塔、金梭岛、天镜阁和大理武庙会等涉及宗教旅游景区（点）进行检查，要求对香枝规格、价格等内容进行公示，引导游客文明敬香。
通过检查，进一步规范了大理旅游市场秩序，树立了大理良好旅游形象。
大理加大对客栈服务质量检查力度
近日，大理旅游发展管理委员会针对大理古城银器店、双廊古渔村客栈及酒吧开展了服务质量大检查。
检查过程中，旅游执法人员向300多家银器店、客栈和酒吧、餐馆发放了《关于进一步强化旅游投诉受理工作的通知》，向负责人宣传了相关政策和法律法规，要求诚信经营、守法经营。同时，执法人员还对客栈的服务、设施标识等情况进行了全面检查，对存在的问题提出了整改措施。
经过督促检查，进一步规范了大理古城银器店、双廊古渔村客栈、酒吧和餐馆的经营行为，提升了客栈、酒吧的服务质量。
